• Hasta 30 días para recibir su tarjeta.

• Firme su Tarjeta en el panel de firma situado en el reverso de la misma utilizando un bolígrafo de tinta seca.

• Mantenga su tarjeta alejada del agua, del calor y de campos magnéticos como los de los teléfonos móviles, y procure no doblarla.

• Para su comodidad, su Tarjeta puede renovarse automáticamente a menos que nos comunique lo contrario por escrito al menos un mes antes de su fecha de caducidad. Una vez renovada la Tarjeta, las comisiones no son reembolsables.

• Puede cargar dinero en su tarjeta en cualquier momento y los retiros se procesan una vez por semana.

• No guarde su tarjeta y su PIN juntos en el mismo lugar ni en lugares obvios como teléfonos móviles. Tampoco divulgue nunca el PIN de su tarjeta a nadie.

• No utilice su tarjeta prepago para realizar operaciones de compra por teléfono o por correo.

• No pierda nunca de vista su tarjeta. Insista siempre en que los comerciantes pasen su tarjeta por un TPV (Terminal Punto de Venta) en su presencia.

• Cuando tenga intención de viajar, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro Centro de Atención Telefónica para que le informen sobre los países con alto riesgo de fraude.

•  Llame inmediatamente a nuestro Centro de Atención Telefónica si sospecha que se ha realizado alguna transacción con su tarjeta o en caso de pérdida o robo de la misma.

• Nuestro servicio de notificación por SMS le ayuda a detectar cualquier actividad no autorizada en su Tarjeta.

• El Límite de Transacción es el monto máximo que puede pagar con su Tarjeta en una sola transacción.

• El Límite de Efectivo es la cantidad máxima de efectivo que puede obtener usando su Tarjeta en un día.

• Transacciones en efectivo es el número de transacciones en efectivo que puede realizar en un día.

Por motivos de seguridad, su tarjeta NO ESTÁ ACTIVA y no podrá utilizarse hasta que usted:

• Llame al número que figura en el reverso de su tarjeta para activarla.